句容以信用賦能審批提質(zhì)增效
誠信為底 服務(wù)提速
金山網(wǎng)訊 審批材料怎么填才最省事?秘訣就兩字:誠信。這兩天,在句容市政務(wù)服務(wù)大廳自然資源和規(guī)劃局窗口,前來辦事的企業(yè)和群眾發(fā)現(xiàn),這里多了一道別樣的“風(fēng)景”:顯眼處懸掛著誠信標(biāo)語,展架上擺滿了信用修復(fù)指南。把“信用”直接擺上服務(wù)臺,是窗口優(yōu)化審批服務(wù)的一個切面。
“以前覺得信用是個抽象概念,現(xiàn)在才知道,信用好、材料實(shí),辦事確實(shí)能走‘快車道’。”剛辦完一項(xiàng)規(guī)劃審批業(yè)務(wù)的市民李先生說。在日常審批中,工作人員不僅是“審批員”更是“宣傳員”。遇到群眾吃不準(zhǔn)的申報細(xì)節(jié),他們結(jié)合具體案例當(dāng)面講清“紅黑榜”和獎懲機(jī)制,把“重信守諾”的理念融入每一次業(yè)務(wù)辦理中。
走出服務(wù)大廳,誠信宣傳同樣接地氣。在“全國土地日”“法制宣傳周”期間,該局將宣傳展板擺進(jìn)廣場社區(qū),把《江蘇省社會信用條例》等法規(guī)變成通俗易懂的“白話文”。針對沿街商戶和商圈,工作人員挨家挨戶發(fā)放倡議書,用身邊的失信案例敲響警鐘,算清“失信成本賬”,讓商戶們聽得進(jìn)、記得住。
對于企業(yè)而言,信用更是實(shí)打?qū)嵉?ldquo;生產(chǎn)力”。針對部分企業(yè)在工程報建、竣工檔案報送等環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的材料不規(guī)范,甚至弄虛作假等問題,該局聯(lián)合城建檔案館主動“敲門”。服務(wù)小隊(duì)帶著定制資料直奔企業(yè)一線開座談會,不搞空泛說教,而是直接對照審批流程,明確劃出“真實(shí)性”這條紅線,講透虛假申報將面臨的行政處罰后果。
“上門宣講不僅是打預(yù)防針,更是幫企業(yè)規(guī)避風(fēng)險?,F(xiàn)在大家都明白了,守信者一路綠燈,失信者寸步難行。”一位剛接受完宣講的某房企負(fù)責(zé)人感慨。
從“坐等審批”到“上門講信”,從“被動監(jiān)管”到“主動賦能”,句容市自然資源和規(guī)劃局正把無形的信用體系轉(zhuǎn)化為有形的審批效能。當(dāng)誠信成為辦事的最硬“底牌”,一份更加清朗、高效的行業(yè)生態(tài)圖景正在這里徐徐展開。(記者 楊紫婷)
責(zé)任編輯:董禮
