4月，江蘇大地春意盎然，首個(gè)中小學(xué)春假與清明假期“雙假”疊加，催生出一波強(qiáng)勁的出行熱潮。春假清明雙疊加，江蘇鐵路6天發(fā)送旅客864萬(wàn)。江蘇鐵路多措并舉、全力保障，多項(xiàng)運(yùn)輸數(shù)據(jù)連創(chuàng)紀(jì)錄，領(lǐng)跑長(zhǎng)三角，繪就了一幅春日活力出行畫(huà)卷。

今年四月，江蘇大地迎來(lái)首個(gè)中小學(xué)春假與清明假期的“雙假”疊加，6天超長(zhǎng)假期讓出行需求如春日繁花般競(jìng)相綻放。踏青、研學(xué)、探親，人們懷揣著對(duì)美好生活的向往，紛紛踏上旅程。一時(shí)間，江蘇鐵路成為連接夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的橋梁，旅客發(fā)送量一路飆升，連續(xù)打破紀(jì)錄，人民群眾的出行熱情在這股春潮中持續(xù)涌現(xiàn)，高質(zhì)量發(fā)展成色十足。

當(dāng)然，在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，人們對(duì)休閑時(shí)光的渴望愈發(fā)強(qiáng)烈。中小學(xué)春秋假制度的推行，順應(yīng)這一趨勢(shì)，為人們提供了更多走出家門(mén)、擁抱自然的機(jī)會(huì)。而“雙假”的巧妙銜接，更是如同催化劑，點(diǎn)燃了人們的出行熱情。鐵路，作為交通主力軍，面臨著空前的客流量，這是運(yùn)力的考驗(yàn)，更是服務(wù)水平、管理能力的綜合檢驗(yàn)。

運(yùn)力春日暖心升級(jí)，精準(zhǔn)施策澎湃出行動(dòng)能。面對(duì)“大客流”，鐵路部門(mén)提前謀劃、精準(zhǔn)施策，以智慧和擔(dān)當(dāng)書(shū)寫(xiě)運(yùn)力保障的新篇章。出臺(tái)運(yùn)輸方案，覆蓋整個(gè)假期；在原有春游臨客基礎(chǔ)上，大幅增開(kāi)臨客列車(chē)，涵蓋多個(gè)方向，滿足不同旅客的出行需求。從省內(nèi)短途到長(zhǎng)三角周邊，再到中西部地區(qū)，江蘇鐵路編織起一張四通八達(dá)的交通網(wǎng)，讓旅客的出行選擇更加豐富多樣。

當(dāng)然，加開(kāi)臨客列車(chē)只是運(yùn)力提升的一部分，動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運(yùn)行、普速客車(chē)加掛車(chē)廂等措施的同步實(shí)施，進(jìn)一步挖掘了運(yùn)輸潛力。單日最高開(kāi)行列車(chē)數(shù)量的突破，成為鐵路部門(mén)全力以赴的見(jiàn)證。其實(shí)，每一次列車(chē)的出發(fā)，都承載著旅客的期待與夢(mèng)想，容不得半點(diǎn)馬虎。在假日出行期間，精準(zhǔn)施策、科學(xué)調(diào)配的能力，將有力保障旅客的順利出行，也為交通行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

運(yùn)力保障是基礎(chǔ)，服務(wù)質(zhì)量則是關(guān)鍵。在全力提升運(yùn)力的同時(shí)，江蘇鐵路部門(mén)始終將旅客的需求放在首位，用一個(gè)個(gè)暖心服務(wù)，為旅客打造溫馨舒適的出行環(huán)境。暢通進(jìn)出站通道，增派人員引導(dǎo)，讓旅客的進(jìn)出站過(guò)程更加高效順暢；針對(duì)親子家庭增多，配備兒童游樂(lè)設(shè)施、母嬰室，讓帶娃出行的家長(zhǎng)不再手忙腳亂；組織志愿者引導(dǎo)客流、幫助搬運(yùn)行李、查詢車(chē)次，讓旅客在旅途中感受到家的溫暖。

“輕裝行”“高鐵寵物托運(yùn)”“靜音車(chē)廂”等特色服務(wù)的推出，鐵路部門(mén)對(duì)旅客需求的細(xì)致洞察和用心滿足盡在其中。一個(gè)個(gè)充滿用心服務(wù)的舉措，如同點(diǎn)點(diǎn)繁星，匯聚成照亮旅客出行之路的璀璨星河。比如，鐵路部門(mén)地方交通部門(mén)的協(xié)作，做好接駁銜接，暢通“最后一公里”，讓旅客的出行體驗(yàn)更加完美。以人為本的服務(wù)理念，提升的是旅客的滿意度，也樹(shù)立了交通行業(yè)的良好形象。

“雙假”出行熱潮即將結(jié)束，但鐵路部門(mén)在這場(chǎng)考驗(yàn)中展現(xiàn)出的擔(dān)當(dāng)與作為，卻深深印在了人們的心中。在科技創(chuàng)新的浪潮中，積極探索智能化、信息化在交通領(lǐng)域的應(yīng)用，提高運(yùn)輸效率和安全性；加強(qiáng)與其他交通方式的融合發(fā)展，構(gòu)建更加便捷高效的綜合交通體系；始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，關(guān)注旅客需求的變化，不斷推出更多貼心、實(shí)用的服務(wù)舉措……相信在鐵路部門(mén)的持續(xù)奮進(jìn)下，未來(lái)的交通出行將更加美好，人們的生活也將因交通的便利而更加豐富多彩。

“雙假”出行，是時(shí)代的饋贈(zèng)，也是交通的考驗(yàn)。鐵路部門(mén)用實(shí)際行動(dòng)交出了一份令人滿意的答卷，在保障運(yùn)力、提升服務(wù)等方面樹(shù)立了榜樣。期待在未來(lái)，鐵路能繼續(xù)砥礪前行，書(shū)寫(xiě)更加輝煌的交通新篇章。（郭婷婷）