工行鎮(zhèn)江丹徒支行多維發(fā)力推動《人民幣現(xiàn)金收付及服務規(guī)定》學習宣傳落地生根
金山網訊 為切實維護人民幣的法定貨幣地位,保障社會公眾支付選擇權,持續(xù)深化整治拒收現(xiàn)金工作,工行鎮(zhèn)江丹徒支行積極響應上級行的工作部署,迅速行動,精心組織全轄開展《人民幣現(xiàn)金收付及服務規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)的學習宣傳,確保新規(guī)精神有效傳導、落地生根。
提高政治站位,抓實新規(guī)宣貫落地。該行深刻認識《規(guī)定》對保障民生支付便利、優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境的重要意義,將其作為履行金融為民職責的重要抓手。第一時間組織網點、部門學習,由行領導帶頭領學,深入解讀《規(guī)定》核心條款及政策背景,明確其在規(guī)范現(xiàn)金收付行為、暢通現(xiàn)金使用渠道、保障公眾選擇權方面的剛性要求。要求全行員工務必提高認識,將落實《規(guī)定》融入日常服務各環(huán)節(jié),切實維護人民幣法定地位。
緊扣時間節(jié)點,開展集中宣傳活動。該行在網點廳堂顯著位置擺放宣傳折頁,大堂經理在辦理業(yè)務的過程中向客戶集中普及現(xiàn)金收付權利。同時,組織青年員工借力“3·15”主題宣傳聲勢,深入社區(qū)、商超及農貿市場,針對老年群體、小微商戶等重點對象開展“面對面”政策解讀,現(xiàn)場答疑解惑,有效增強了宣傳的時效性與影響力。
全面參與宣傳,壓實主體責任。該行建立“負責人牽頭、全員覆蓋”的責任體系,確保每位員工熟悉《規(guī)定》條款及服務流程。一線員工主動承擔“宣傳員”職責,客戶經理結合外拓營銷,同步開展政策宣導與合規(guī)輔導,形成“人人懂政策、人人能宣講”的聯(lián)動格局。
在后續(xù)工作中,工行鎮(zhèn)江丹徒支行將持續(xù)壓實責任鏈條,創(chuàng)新服務模式,切實履行現(xiàn)金服務主體責任,為優(yōu)化區(qū)域現(xiàn)金流通環(huán)境、保障金融消費者合法權益提供堅實支撐。(張錦文)
責任編輯:李貝
