金山網(wǎng)訊　春和景明時，消保暖人心。為深入踐行金融工作的政治性、人民性，提升社會公眾金融素養(yǎng)，工行鎮(zhèn)江丹徒支行圍繞“清朗金融網(wǎng)絡 守護安心消費”宣傳口號，多維度開展“3·15”金融知識宣傳活動，通過“引進來+走出去”相結(jié)合方式，聚焦重點群體精準發(fā)力，以實際行動筑牢群眾財產(chǎn)安全防線。

消保護航咨詢

3月13日，該行組織開展“消保護航”公益咨詢?nèi)栈顒?，安排專人解答客戶咨詢，傾聽民聲、回應民需；營業(yè)網(wǎng)點廳堂整齊擺放宣傳海報、折頁，讓到店客戶隨時可感可及。舉辦廳堂微沙龍，開展“風險提示送上門”活動，向到店客戶講解賬戶安全、理財、支付等金融知識，提示防范非法集資與電信詐騙風險，提升消費者金融素養(yǎng)、金融安全意識和依法維權(quán)能力。

立足廳堂服務

邀請到店老年客戶現(xiàn)場體驗“智能服務體驗區(qū)”，大堂經(jīng)理指導使用手機銀行大字版等適老化功能，陪伴式協(xié)助辦理遠程柜口業(yè)務，通過沉浸式體驗，提升老年客群智能金融服務獲得感。同時向老年客戶詳細介紹我行網(wǎng)點配備的老花鏡、輪椅、愛心窗口等適老化設施，感受人文關(guān)懷與暖心守護。 

開展志愿服務

開展“一路同行”金融守護活動，將“學雷鋒”志愿服務活動與“3·15”金融知識普及深度融合，組織志愿者走進瑞泰菜場周邊、商超商圈及人員密集場所，向商戶、消費者普及個人信息保護、反洗錢、防范非法集資和電信詐騙等相關(guān)知識，幫助百姓提高風險防范意識和辨別能力。為提升宣傳質(zhì)效，該行組織黨員、團員青年深入高資街道商超人流量密集處，積極參與丹徒區(qū)市場監(jiān)督管理局舉辦的“3·15守護公平競爭 維護統(tǒng)一市場”活動，通過金融知識宣講、誠信消費倡議等形式強化責任擔當，推動構(gòu)建安全、透明的金融消費環(huán)境，樹立我行紅色標桿形象。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾金融知識相對薄弱、易受非法資金、養(yǎng)老詐騙等騙局侵害的特點，該行設立咨詢臺向現(xiàn)場群眾重點講解存款保險、防范電信詐騙、防范非法集資等實用知識，守護群眾”錢袋子”。

該行通過接地氣、有溫度、入人心的金融知識普及活動，踐行“金融為民”理念，以群眾口碑擦亮消保底色。下階段，該行將不斷延伸金融服務觸角，用心用情辦好民生實事，以專業(yè)力量傳遞金融溫度，以實際行動踐行使命與擔當，助力構(gòu)建和諧健康清朗的金融消費環(huán)境。（劉琪慧）