（主會場）

金山網(wǎng)訊 10月10日上午，江蘇銀行在寧等17個地市同時舉辦發(fā)布會，推出綜合服務品牌——“蘇銀金管家”，以一站式、數(shù)字化、全方位智能服務，助力客戶實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。江蘇銀行行長季明、黨委副書記季金松、副行長葛仁余等出席發(fā)布會。

（鎮(zhèn)江分會場）

在鎮(zhèn)江分會場，江蘇銀行鎮(zhèn)江分行黨委書記、行長周元明等行領導、公司業(yè)務部、小企業(yè)金融部、國際業(yè)務部、零售業(yè)務部、運營管理部、各支行等主要負責人及企業(yè)客戶代表一起參加見證。

（鎮(zhèn)江分會場）

據(jù)現(xiàn)場介紹，“蘇銀金管家”所構(gòu)建的綜合化“大服務”體系，與銀行傳統(tǒng)服務模式相比，實現(xiàn)了五方面的突破。首先，“蘇銀金管家”實現(xiàn)服務對象從單一部門向企業(yè)全員突破。對接對象不僅限于企業(yè)財務部門，企業(yè)的法人代表、財務人員、人事專員、其他一般員工，都是“蘇銀金管家”的用戶。其次，實現(xiàn)服務內(nèi)容從獨立場景向業(yè)財銀一體化突破。“蘇銀金管家”將金融服務能力和非金融服務能力整合在一起，實現(xiàn)對客戶業(yè)務、財務、銀行一體化服務。第三，實現(xiàn)服務渠道從線下到線上線下融合突破。“蘇銀金管家”客戶端覆蓋企業(yè)網(wǎng)銀、銀企直連、微信小程序、企業(yè)手機銀行、跨行資金管理系統(tǒng)以及此次新推出的“管家門戶”6大數(shù)字化服務渠道。對于客戶個性化、定制化的服務需求，該行客戶經(jīng)理也將隨時隨地、面對面地提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。第四，實現(xiàn)服務生態(tài)從簡單到開放集成突破。“蘇銀金管家”圍繞人力、ERP、記賬、票財稅、OA等專業(yè)領域，持續(xù)引入行業(yè)垂直領域領先的服務廠商，共建服務生態(tài)，為客戶提供專業(yè)的綜合服務。第五，實現(xiàn)服務保障從網(wǎng)絡單維安全向數(shù)據(jù)立體安全突破，為客戶資產(chǎn)安全、信息安全保駕護航。

“管家”一詞最早源自于法國。提到管家，人們自然就會想到貼心、專屬、專業(yè)、細致的服務。歷經(jīng)數(shù)百年，管家服務逐漸演變，形成了“以客為先、追求完美、注重細節(jié)”的管家精神。江蘇銀行基于對管家精神的傳承、對銀行發(fā)展趨勢的洞悉和對“創(chuàng)造金融之美”理念的秉持，推出了“蘇銀金管家”綜合服務品牌。這一品牌以“金”為源，從金融出發(fā)、但不止于金融，一切以為客戶創(chuàng)造更大價值為初心本源；以“管”為要，踐行服務理念、彰顯管家精神，為客戶提供全面、高效、專注的綜合化服務；以“家”為本，深度融入客戶生產(chǎn)經(jīng)營、運營管理場景，為客戶提供一站式服務。

江蘇銀行始終堅持以“融創(chuàng)美好生活”為使命，以“融合創(chuàng)新、務實擔當、精益成長”為核心價值觀，致力于建設“智慧化、特色化、國際化、綜合化”的服務領先銀行。發(fā)布“蘇銀金管家”，正是江蘇銀行順應發(fā)展趨勢、堅持客戶為本、創(chuàng)造金融之美的具體行動。下一步，江蘇銀行將依托數(shù)字驅(qū)動，進一步延伸服務邊界，助力客戶節(jié)支降本、增收提效，重塑服務體驗、服務理念和服務生態(tài)。（通訊員 沈佳 詹清露 記者 包建華）